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Magasin zéro déchet

Améliorez votre service client avec nos audits mystère

Bureau d'une blogueuse

Des services sur mesure pour évaluer et améliorer vos performances.

Nous aidons les entreprises à identifier leurs points forts et axes d’amélioration grâce à des évaluations clients précises.

Pourquoi choisir nos services ?

  • Évaluation réaliste et impartiale par des clients mystère formés.

  • Rapports clairs et exploitables.

  • Amélioration mesurable de l'expérience client.

Nos services pour les entreprises :

  • Audits mystère en boutique.

  • Évaluation des interactions téléphoniques.

  • Analyse des parcours digitaux (sites web, e-commerce).

Processus en 3 étapes :

  • Brief personnalisé sur vos besoins.

  • Réalisation des audits avec nos clients mystère.

  • Livraison d’un rapport détaillé accompagné de recommandations.

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